Responsable del tratamiento

  • Titular: Rosario María Capelo Rodríguez
  • Actividad: Asesoría energética independiente
  • Domicilio: C. Sánchez Mora, 3, 21800 Moguer (Huelva), España
  • Email: info@asesoriaenergeticacj.com
  • Web: https://asesoriaenergeticacj.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Datos que recogemos y finalidad del tratamiento

Formularios de contacto y solicitud de análisis

A través de los formularios del sitio web recogemos los siguientes datos: nombre, teléfono, dirección de email y, opcionalmente, documentos adjuntos (facturas energéticas), tipo de cliente, consumo aproximado y mensaje libre.

Finalidad: Atender la solicitud de información o análisis energético, contactar con el usuario para presentar el informe de resultados y, si el usuario lo consiente, mantenerle informado sobre servicios relacionados.

Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Navegación y datos técnicos

Durante la navegación por el sitio web se recogen automáticamente datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión. Estos datos se tratan de forma agregada y anonimizada con fines estadísticos mediante herramientas de analítica web.

Base jurídica: Interés legítimo del responsable en conocer el rendimiento del sitio (art. 6.1.f RGPD), sujeto a las opciones de consentimiento de cookies.

Conservación de los datos

Los datos personales facilitados a través de los formularios se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades. Una vez finalizada la relación o a petición del interesado, los datos serán suprimidos o anonimizados.

Las facturas y documentos adjuntos enviados como soporte del análisis energético se eliminan una vez concluido el servicio solicitado, salvo que el usuario haya prestado consentimiento expreso para su conservación.

Cesión de datos a terceros

No se ceden datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado. En ningún caso se venden, alquilan ni comparten datos con fines publicitarios.

Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

Para el funcionamiento del sitio web se utilizan los siguientes proveedores, con los que existe el correspondiente contrato de encargo del tratamiento:

  • Proveedor de hosting: Tratamiento de datos de navegación en servidores ubicados en la UE o con garantías adecuadas
  • Servicio de email: Para el envío de comunicaciones derivadas de los formularios
  • Herramienta de analítica: Datos anonimizados de navegación, con consentimiento previo del usuario

Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

  • Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias
  • Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el uso de los datos
  • Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común
  • Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a: info@asesoriaenergeticacj.com o por correo postal a C. Sánchez Mora, 3, 21800 Moguer (Huelva), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Reclamación ante la AEPD: Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad de los datos

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

El sitio web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL para garantizar el cifrado de las comunicaciones entre el navegador del usuario y el servidor.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento. Las cookies analíticas y de personalización solo se activan con el consentimiento expreso del usuario, que puede otorgar o retirar en cualquier momento a través del panel de gestión de cookies.

Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra política de cookies.

Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No se recogen conscientemente datos personales de menores. Si se detecta que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento de sus tutores legales, dichos datos serán eliminados de inmediato.

Modificaciones de la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios con antelación suficiente. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

Última actualización: abril de 2025